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再生を続けると、新規のコメントが表示されなくなる

不具合

長時間番組の視聴を続けていると、コメント欄が流れなくなります。

明確なエラーメッセージなどが出るわけではないので、止まっているのか、実際にコメントがないのかわかりません。

コメントも含めてのシラスだと思いますので、直してほしいです。

Posted by An Anonymous User ·
Status: Planned3 comments

Comments3

  • シラス サポート担当

    Team•

    Oct 19

    投票ありがとうございます。
    問題解決に向けた調査のため、不具合が発生する状況について、下記のような情報をお寄せいただけますと幸いです。

    • ご利用のOS（iOS, Android, macOS, Windows）とバージョン

    • ブラウザの場合：ブラウザの種類（Safari, Google Chromeなど）とバージョン

    • アプリの場合：アプリのバージョン

    • ライブ配信で起こる、アーカイブで起こる、などお気づきの点

    • macaroni

      •

      Oct 19

      端末：（iPhone 15 Pro、iPhone Air）
      iOS：（26.7.1）
      アプリ：（1.0.35）

      主にライブ配信の視聴中に発生しております。アーカイブ再生中にも停止することがありますが、ライブ配信時ほどの頻度ではありません。

      ちなみにブラウザ版は全く問題無いです！

      よろしくお願いします！

  • シラス サポート担当

    Team•

    Oct 14

    ご指摘ありがとうございます。ご視聴環境に左右される部分もあり、完全な解消は難しいのですが、快適な視聴システムのご提供に向けて、引き続き努めてまいります。

    同様の不具合でお困りの方は、右下の投票システムでお知らせください。